属于通讯不良的故障，也就是洗衣机电脑板、驱动板之间的通讯出现异常造成的。首先需要检查显示板到驱动板的连接插头是否松动、是否插到位，如果无异常，一般是驱动板坏了，需要更换驱动板。其次需要检查洗衣机是否因漏水使得线路受潮引起故障，将漏水部位处理好后更换线路即可，还需要检查电脑板是否正常工作，若电脑板故障，需要更换电脑板。切勿自行拆卸，建议联系售后维修人员检修。

相关知识科普：

海尔洗衣机使用前要安装好自动水龙头，保证地面平稳，再连接好电源，保证家中的电源线路安装漏保和接地。使用前需要先查看说明书，按说明书操作步骤操作即可。先启动海尔洗衣机的电源按钮，然后选择“水量”按键，有的海尔洗衣机界面没有明确的水量数字，但标有“低、中、高水位”，根据洗衣量选择即可。然后选择执行“标准”的程序，如果是贵重材质的衣物建议手洗或“轻柔”，很脏的衣物就“浸泡洗”，赶时间选择“快速”，只脱水选择“脱水”即可。最后一步就是按“启动”按钮，如果中途想再放一件衣服进去就按暂停。听见放水的声音说明海尔洗衣机开始工作了。海尔洗衣机都有预约功能，调整完水位，选择完功能，然后再按预约，即可预约洗涤。所选择的程序工作结束后，海尔洗衣机的蜂鸣器会发出蜂鸣声，提示衣服已经洗好。